网站的价值不在好不好看,在于能不能帮你接到活。这个标准很朴素但很管用。
交付和验收
- 执行过程记一笔,复盘和交接都用得上。
- 列清单是我一直用的办法,不容易漏。
- 先小范围验证,确认有效再放大。
- 先确认收录。没被收录的页面,后面做再多也是白搭。
遇到拿不准的,先做两个版本试试,数据会告诉你答案。
动手前先做诊断,这是所有工作的起点。
关于页面数量,我建议先做精几个核心页,比铺一堆空页面强。
先想清楚要什么
中途改需求正常,但要有记录,不然做到后面谁都说不清。
我记得,动手之前先定目标。获客的站和展示资质的站,结构和内容差得很远。
可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。
- 客户说要「高端」,我会让他找几个喜欢的站给我看,比我猜强。
先说个前提,源码一定要拿在自己手里,这条我强调多少遍都不为过。
备份要自动化,靠人记着肯定会有忘的那天。
- 图片和视频别只当装饰。能说明问题的图,比一大段字管用。各家情况不一样。
需求聊的时候我一般会问:现在业务上最头疼的是哪件事?从这儿入手最实在。
手机端必须单独验收,大部分访客是从手机进来的。
说实话,多语言站注意文字长度差异,布局要有弹性。
这里不多展开。
- 常见问题页很实用,也省客服的重复劳动。
- 页面加载速度很关键。超过三秒还没出来,多数人已经走了。
有个细节,一定要有数据导出,不然将来换系统就麻烦了。
- 验收条件前期定好,免得最后各说各话。
配色我建议控制在两三种。颜色一多,档次立刻就下来了。
文章之间互相链接,既方便用户也方便抓取,这活儿花不了多少时间。
- 视频和图片的搜索量涨得挺快,有资源可以顺手布局。
- 报错信息要具体,光说失败用户根本不知道怎么改。
指标怎么定
合作前看对方案例,别只看首页截图,要点进去看看细节和实际效果。
这个细节挺关键。
改来改去也是个问题。今天听这个说改标题,明天听那个说改结构,最后越改越乱。
找几个参考站给到我,比用形容词描述高效得多。
内容和细节别糊弄
- 留资表单越短越好,字段一多,填的人就少了。
- 打开速度是最容易被忽略的。你内容再好,用户等三秒打不开,人就没了。
我发现很多网站的产品页写得跟说明书一样,参数一堆,用户想知道的一个没说。
我会优先去看表现最差的页面,那里藏着最值得改的东西。
顺便提一句,找本地团队的好处是沟通方便,能当面聊。西安本地的团队在这一点上有优势。
听起来简单,验证码别做得太复杂,简单能用就行,太难是在赶客。
关于价格,模板站几千块能搞定,定制开发一般要贵不少。主要差在设计和功能的工作量。
后台一定要好用到客户自己能改内容。我见过那种改一个字都要找技术的后台。
富文本编辑器的粘贴体验很影响效率,这块要调好。
网站改版的跳转规则必须做。旧链接不跳,之前攒的权重基本清零。
光有视觉没有信息的站,中看不中用,用户看完还是不知道你是干嘛的。
旧站哪些内容要保留,提前标出来。别到迁移的时候才发现重要内容没留。
先列旧站的毛病,再谈新站要什么,这个顺序比较靠谱。
一个月复盘一次,把没动静的页面单独拎出来处理。
这事吧,上传自动压缩能省很多麻烦,指望人工处理不现实。
层级别做太深。点三四下还没到,用户没那个耐心。
找人合作要注意
了解一下实际执行的人,转包太多会影响沟通质量。
运营的人要培训。系统做得再好,不会用也白搭。
一页一词,别贪。贪的结果往往是哪个都做不好。
换个说法,本地团队的好处是能坐下来当面聊,有些事线上真说不清楚。
目标用户要想清楚。给年轻人看的和给中年人看的,设计和内容完全不同。
不少西安本地的站点,上线之后就再没管过。这种状态想有流量,挺难的。这块别偷懒。
上线只是开始,后面的维护才是常态。
官网的核心就三块:业务、案例、联系方式。
改造类的事,回退方案一定要留,别嫌麻烦。