怎么算做得好,这个问题双方理解经常不一样。
指标怎么定
说实话,复盘会别开成汇报会。把做得好和不好的都摊开说,才有价值。
数据口径要统一。你算的和他算的不一样,争论就从这儿来。
过程指标挺关键,动作做够了结果才靠得住。
受外部环境影响的部分,考核时得留出余地。
未达标的处置方式提前约定,出问题才不慌。
定指标只定能量化的,模糊的东西没法考核。
短期指标和长期指标要分开。这个月看动作,半年看结果。
起止基线要先记下来。没有对比,做到什么程度都说不清。
这里不多展开。
单一指标会扭曲行为,我通常配两三个一起看。
指标定完要约定复盘频率。一个月看一次,比天天盯着有用。各家情况不一样。
点击区域别太小,手机上手指没那么精准,这个细节很影响体验。
先说个前提,结构化数据听起来挺技术,实际上就是给内容加标签,让机器更容易看懂你在说什么。
第三方统计代码早点装上,上线就有数据,不用等。
跳出率这个指标要结合场景看。有些页面用户看完就走,未必是坏事。
有个细节,看数据的时候,我习惯先看最差的几个页面,问题往往比好页面更有价值。
说白了,改版之前先把老站的数据摸清楚:哪些页面有流量,哪些词有排名。别一改全没了。
数据备份要有。我遇到过一次硬盘故障,幸好有备份,不然全都得重来。
我的建议是每个月固定复盘一次,看看哪些页面在涨,哪些一直没动静。
网站上线只是开始。内容更新、数据查看、小改小动,这些才是长期的活。
一定要有数据导出,不然将来换系统就麻烦了。
验收别走过场
移动端现在才是主战场。我评审网站都是先看手机,再看电脑。
顺便提一句,有空扫一遍死链,这活儿不复杂,但很多站都没做。
关于「大气」,我通常会追问具体指什么。是配色沉稳,还是排版留白多,还是图大。
分期付款对双方都是保障,一次付清风险大。
系统日志保留一段时间,出事的时候能查到线索。
内容和细节别糊弄
JS 渲染的页面要小心。看着挺好,但抓取的时候可能什么都拿不到。
把现有网站的问题列出来,比畅想新功能有用。改掉痛点,体验立刻不一样。
可点击的元素要一眼能认出来,别为了设计牺牲可用性。
字体版权这事容易被忽略,商用前确认一下,免得后面收到函件。
了解一下实际执行的人,转包太多会影响沟通质量。
先定受众,不同年龄层的审美和阅读习惯差别很大。
老实说,手机上的排版单独看一遍。电脑上好看的,手机上经常挤成一团。
低价往往意味着后面要补,算总账反而更贵。
视频和图片搜索的量在涨,有条件的话把这一块也做起来。
案例别只放合作方名字,把过程和结果写出来,说服力完全不同。
手机端的体验单独拎出来看,别用电脑的感觉去代替。这两边差别可以很大。
我发现问答类的内容格外容易被引用,因为结构清楚,一句问一句答。
图片和视频别只当装饰。能说明问题的图,比一大段字管用。
沟通成本是这行的大头。需求说得越模糊,来回改的次数越多。
刚上线那几天多留意,出问题及时回滚。
验证方式别搞得太麻烦,简单有效就好。
小问题攒一批一起提,双方都省事。
我记得,同城团队可以当面沟通,复杂需求尤其明显。
我自己踩过,南京这边的商家有个通病:网站做好就放着,几年不动。这种站基本等于没有。
定了就要看,不看等于没定。